Услуга „Самоотчет“

Съгласно действащото в Република България законодателство, както и Общите условия (ОУ) на ЕР Юг, всеки клиент на електроразпределителното дружество е длъжен да осигурява ежемесечен достъп до електромерите, намиращи се в неговите имоти, за отчитане на показанията. В случаите, когато този достъп е затруднен или невъзможен, ЕР Юг предоставя на своите клиенти възможност за самоотчет и индивидуално изпращане на данните.

Услугата се заявява лично или чрез упълномощено лице в наш офис. ЕР Юг предлага на клиента Договор за самоотчет в срок до 30 календарни дни от подаване на заявлението.

Предоставянето на данни се извършва на фиксирани ежемесечни дати по един от следните начини:

• в офис за обслужване на клиенти на ЕР Юг,
• чрез попълване на форма на Интернет страницата на ЕР Юг,
• чрез обаждане на телефон 0700 1 0007,

като се посочва ИТН на обекта и показанията му по всяка тарифа.

При липса на навременни данни или при грешни/непълни такива, месечната фактура се изготвя в съответствие с ОУ на ЕР Юг.

В Договора за самоотчет се фиксират дати за контролно отчитане от ЕР Юг, на които клиентът следва да осигури достъп до средствата за търговско измерване.